Sobre los cursos

¿Necesito experiencia previa para hacer los cursos? No, para nada. Todos mis cursos y talleres están pensados para arrancar desde cero. Vas a encontrar cada técnica explicada paso a paso, así que no importa si nunca tocaste una herramienta de corte o nunca abriste Illustrator: podés empezar hoy mismo.

¿Cuánto tiempo tengo para hacer el curso? El acceso es de por vida, así que podés hacerlo a tu ritmo, cuando quieras y las veces que quieras.

¿Puedo ver las clases desde el celular? Sí, la plataforma es responsive y podés acceder desde celular o computadora, usando tu usuario y contraseña.

¿Qué pasa si tengo dudas mientras hago el curso? Podés escribirme por WhatsApp, Instagram o mail (hola@recreativa.com.ar) y te ayudo con cualquier consulta sobre el contenido del curso.

¿Los moldes y plantillas vienen incluidos? Sí, cada curso incluye los moldes, plantillas o archivos digitales necesarios para poner en práctica lo que vas aprendiendo, disponibles para descargar desde la plataforma.

¿Puedo compartir mi acceso con otra persona? No, el acceso es personal e intransferible. Cada compra habilita una sola cuenta de uso individual.

Sobre Illustrator

¿Necesito tener Illustrator instalado antes de empezar? Sí, vas a necesitar tener el programa instalado en tu computadora (siempre y cuando el curso incluya lecciones con el uso del software). En los cursos te explico también cómo conseguirlo.

¿Los cursos irven si nunca usé un programa de diseño? Sí, están armados justamente para quienes arrancan de cero en diseño digital.

Compras y pagos

¿Qué medios de pago aceptan? Se aceptan tarjetas de crédito/débito, Mercado Pago y transferencia, a través de una pasarela de pagos segura.

¿Recibo algún comprobante de compra? Sí, vas a recibir un email de confirmación con el detalle de tu compra apenas se acredite el pago.

¿Cuánto tarda en llegarme el acceso al curso? El acceso se habilita automáticamente apenas se confirma el pago. Si pasaron más de 24 hs. y no te llegó el mail, escribime y lo solucionamos.

Devoluciones y reembolsos

¿Puedo pedir un reembolso si el curso no me convence? Sí, cuento con una política de devolución. Podés ver todos los detalles en la página de Políticas de Devolución.

¿Qué pasa si compré el curso equivocado? Escribime a hola@recreativa.com.ar y te ayudo a resolverlo, ya sea con un cambio o siguiendo la política de devoluciones vigente.

Sobre los moldes y productos físicos

¿Los moldes son digitales o físicos? Los moldes incluidos en los cursos son archivos digitales para descargar e imprimir vos misma/o. Si buscás productos físicos, kits de fiesta armados o piezas personalizadas, los vas a encontrar en mi tienda Nube, que es un espacio aparte de la academia de cursos.

Contacto

¿Cómo me contacto si tengo otra consulta? Podés escribirme a hola@recreativa.com.ar o por Instagram a @recreativaok. Te responderé a la brevedad.